tk1 গোপনীয়তা নীতি

1.1 আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন একটি tk1 অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরকার-জারি করা পরিচয় নথিতে প্রদর্শিত সম্পূর্ণ আইনি নাম
• জন্ম তারিখ যাচাই করতে যে আপনি 21 বছরের ন্যূনতম বয়স প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন
• রাস্তা, শহর, পোস্টাল কোড এবং দেশ সহ আবাসিক ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তির জন্য বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য মোবাইল ফোন নম্বর
• জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড তথ্য সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ

1.2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন tk1 সেবা ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার টাইপ এবং সংস্করণ, স্ক্রীন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস সনাক্তকারী
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়, বেটিং কার্যকলাপ, গেম খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলন লেনদেন, ক্লিক এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
• অবস্থান ডেটা: IP ঠিকানার উপর ভিত্তি করে সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান যাচাই করতে আপনি বাংলাদেশ থেকে tk1 অ্যাক্সেস করছেন
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, পছন্দগুলি মনে রাখতে, সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tk1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণের মতো সংবেদনশীল তথ্য উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং স্বতন্ত্র সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট দ্বারা সুরক্ষিত সুরক্ষিত সার্ভার বজায় রাখি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস অনুমোদিত tk1 কর্মচারী, ঠিকাদার এবং সেবা প্রদানকারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের তাদের কাজের কার্যাবলী সম্পাদন করতে এই ধরনের অ্যাক্সেস প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মী কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষা নীতির উপর নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, প্রশাসনিক সিস্টেমের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করি এবং সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস কার্যকলাপের বিস্তারিত লগ বজায় রাখি।

যদিও আমরা ব্যাপক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, ইলেকট্রনিক সংক্রমণ বা সংরক্ষণের কোনও পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে, টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করে, আপনার লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রেখে এবং সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেসের অবিলম্বে আমাদের অবহিত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার অধিকার আছে tk1 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার। এই অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ সহ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাধারণভাবে ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক ফর্ম্যাটে অনুরোধ করা তথ্য প্রদান করব।

• সংশোধনের অধিকার: আমরা যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য রাখি যদি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে এটি আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লক্ষ্য করুন যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা ভবিষ্যতে tk1 সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে বাধা দিতে পারে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ। আপনি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে বা আপনার যোগাযোগ পছন্দগুলি সামঞ্জস্য করে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: অনুরোধের ভিত্তিতে, আমরা একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে পারি যা আপনাকে এটি অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে দেয়।

ডেটা ধারণ

tk1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজনীয় ততদিন ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক, কর, অডিট এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে 7 বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য ধারণ করি। এই ধারণ সময়ের পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং আর্থিক অডিটিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং বেটিং ইতিহাস বাংলাদেশ আইন এবং আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী নিয়ম দ্বারা বাধ্যতামূলক সম্প্রসারিত সময়ের জন্য ধারণ করা যেতে পারে।

কঠোর বয়স সীমাবদ্ধতা

tk1 সেবা একচেটিয়াভাবে 21 বছর এবং তার উপরে বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে একজন ব্যবহারকারী নাবালক, আমরা অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, সমস্ত বাজি বাতিল করব এবং আমাদের সিস্টেম থেকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। পিতামাতা বা অভিভাবক যারা বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান tk1-কে তথ্য প্রদান করেছে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আমরা বয়স যাচাইকরণ সিস্টেম নিয়োগ করি যা প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সরকার-জারি করা পরিচয় প্রয়োজন। এই বহু-স্তর যাচাইকরণ পদ্ধতি বয়স সীমাবদ্ধতা মেনে চলতে সাহায্য করে এবং নাবালকদের জুয়া সেবা অ্যাক্সেস করা থেকে রক্ষা করে।

যে কোনও ব্যবহারকারী যিনি বয়স যাচাইকরণ এড়াতে চেষ্টা করেন বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।